第1条 — 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める、 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により 特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものを指します。

第2条 — 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲においてお客様の個人情報を取得いたします。 具体的には、ご予約・お問い合わせフォーム、ご来店時のご記入、電子メールでのやり取り等を通じて、 以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名、フリガナ
  • 連絡先(メールアドレス、電話番号)
  • ご予約日時、ご利用内容
  • クレジットカード等のお支払いに関する情報
  • 本人確認のためご提示いただく身分証明書の情報

第3条 — 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

  1. ご予約の受付、確認、変更、およびキャンセルに関するご連絡
  2. 店舗運営、サービス提供、料金の請求および収受
  3. 本人確認、年齢確認、ならびに反社会的勢力でないことの確認
  4. お客様からのお問い合わせへの対応
  5. 店舗・サービスに関するご案内、キャンペーン情報の提供
  6. 関連法令、ガイドラインへの対応
  7. その他、上記利用目的に付随する業務の遂行

第4条 — 第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく 個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 業務遂行のため、業務委託先(決済代行会社、システム管理会社等)に対し、 必要な範囲で個人情報を提供する場合

第5条 — 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、 必要かつ適切な物理的、技術的、組織的措置を講じます。 また、業務委託先に対しても同等の安全管理が行われるよう、必要な監督を行います。

第6条 — 開示・訂正・削除・利用停止の請求

お客様は、当社に対し、個人情報の保護に関する法律に基づき、 ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。 これらの請求につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

第7条 — Cookieの利用

当社のウェブサイトでは、利用状況の分析およびサービス品質向上のため、 Cookie および類似の技術を利用する場合があります。 ブラウザの設定により、Cookie の受け取りを拒否することが可能ですが、 その場合、サイトの一部機能がご利用いただけない可能性があります。

第8条 — 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、当社事業の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上で告知いたします。

第9条 — お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

GEN-Z 株式会社
〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-58-11 東RCビル4階
Email: kanrihonbu@jhbridge.jp

制定日: 2026年5月1日 / 最終更新日: 2026年5月26日