第1条 — 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める、 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により 特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものを指します。
第2条 — 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲においてお客様の個人情報を取得いたします。 具体的には、ご予約・お問い合わせフォーム、ご来店時のご記入、電子メールでのやり取り等を通じて、 以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 連絡先(メールアドレス、電話番号)
- ご予約日時、ご利用内容
- クレジットカード等のお支払いに関する情報
- 本人確認のためご提示いただく身分証明書の情報
第3条 — 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- ご予約の受付、確認、変更、およびキャンセルに関するご連絡
- 店舗運営、サービス提供、料金の請求および収受
- 本人確認、年齢確認、ならびに反社会的勢力でないことの確認
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 店舗・サービスに関するご案内、キャンペーン情報の提供
- 関連法令、ガイドラインへの対応
- その他、上記利用目的に付随する業務の遂行
第4条 — 第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく 個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務遂行のため、業務委託先(決済代行会社、システム管理会社等)に対し、 必要な範囲で個人情報を提供する場合
第5条 — 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、 必要かつ適切な物理的、技術的、組織的措置を講じます。 また、業務委託先に対しても同等の安全管理が行われるよう、必要な監督を行います。
第6条 — 開示・訂正・削除・利用停止の請求
お客様は、当社に対し、個人情報の保護に関する法律に基づき、 ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。 これらの請求につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
第7条 — Cookieの利用
当社のウェブサイトでは、利用状況の分析およびサービス品質向上のため、 Cookie および類似の技術を利用する場合があります。 ブラウザの設定により、Cookie の受け取りを拒否することが可能ですが、 その場合、サイトの一部機能がご利用いただけない可能性があります。
第8条 — 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、当社事業の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上で告知いたします。
第9条 — お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
GEN-Z 株式会社〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-58-11 東RCビル4階
Email: kanrihonbu@jhbridge.jp
制定日: 2026年5月1日 / 最終更新日: 2026年5月26日