Politique de confidentialité

Article 1 — Définition des informations personnelles

Dans la présente politique, on entend par « informations personnelles » les informations relatives à une personne physique vivante, au sens de l'article 2, alinéa 1 de la loi sur la protection des informations personnelles, qui permettent d'identifier une personne déterminée par le nom, la date de naissance ou toute autre mention qu'elles contiennent, ou qui comportent un identifiant personnel.

Article 2 — Collecte des informations personnelles

La Société collecte les informations personnelles de sa clientèle par des moyens licites et loyaux, dans la limite de ce qui est nécessaire. Elle peut notamment recueillir les informations suivantes par l'intermédiaire des formulaires de réservation et de contact, des mentions renseignées lors de la visite ou des échanges par courrier électronique.

• Nom et prénom, ainsi que leur lecture phonétique (furigana)
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Date et heure de la réservation, prestations utilisées
• Informations relatives au paiement, notamment par carte bancaire
• Informations figurant sur la pièce d'identité présentée aux fins de vérification

Article 3 — Finalités d'utilisation

La Société utilise les informations personnelles collectées dans la limite des finalités suivantes.

1. La prise, la confirmation, la modification et l'annulation des réservations, ainsi que les échanges qui s'y rapportent
2. L'exploitation de l'établissement, la fourniture des prestations, la facturation et l'encaissement
3. La vérification de l'identité et de l'âge, ainsi que la vérification de l'absence d'appartenance à des groupes antisociaux
4. Le traitement des demandes adressées par la clientèle
5. L'information relative à l'établissement et à ses prestations, ainsi que la communication d'offres promotionnelles
6. Le respect des lois et des lignes directrices applicables
7. L'exécution de toute autre opération accessoire aux finalités énoncées ci-dessus

Article 4 — Communication à des tiers

Sauf dans l'un des cas énumérés ci-dessous, la Société ne communique aucune information personnelle à des tiers sans le consentement de la personne concernée.

1. Lorsque la loi l'exige
2. Lorsque cela est nécessaire à la protection de la vie, de l'intégrité physique ou des biens d'une personne
3. Lorsque, pour les besoins de son activité, la Société communique des informations personnelles à ses sous-traitants (prestataires de paiement, prestataires de gestion des systèmes, etc.) dans la limite de ce qui est nécessaire

Article 5 — Mesures de sécurité

La Société met en œuvre les mesures physiques, techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées afin de prévenir la fuite, la perte ou l'altération des informations personnelles et d'en assurer la sécurité. Elle exerce en outre la surveillance nécessaire pour que ses sous-traitants appliquent des mesures de sécurité équivalentes.

Article 6 — Demandes de communication, de rectification, de suppression et de cessation d'utilisation

Conformément à la loi sur la protection des informations personnelles, toute personne peut demander à la Société la communication, la rectification, l'ajout, la suppression, la cessation d'utilisation ou la cessation de communication à des tiers de ses propres informations personnelles. Ces demandes sont à adresser au point de contact indiqué ci-dessous. Après vérification de l'identité du demandeur, la Société y donne suite sans délai, conformément à la loi.

Article 7 — Utilisation des cookies

Le site de la Société peut recourir à des cookies et à des technologies similaires afin d'analyser les conditions d'utilisation du site et d'améliorer la qualité des prestations. Il est possible de refuser les cookies au moyen des paramètres du navigateur ; dans ce cas, certaines fonctionnalités du site risquent de ne plus être accessibles.

Article 8 — Modification de la présente politique

La Société peut modifier la présente politique en fonction de l'évolution de la législation ou de son activité. Toute modification importante sera annoncée sur le présent site.

Article 9 — Point de contact

Pour toute question relative à la présente politique, nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées ci-dessous.